FAQ

An dieser Stelle finden Sie nicht nur die FAQ (frequently asked questions, häufig gestellte Fragen) zu den Leistungen von Dr. Kerner & Company, sondern auch ALOAQ (at least once asked questions), sofern diese auch für neue Interessenten von Bedeutung sind. Ist Ihre Frage damit nicht beantwortet, mailen Sie doch einfach an info [at] drkerner.de oder rufen mich an: Tel. 09103 714707.

Welche Qualifikation haben Ihre Mitarbeiter?

Dr. Kerner & Company ist eine kleine Agentur mit handverlesenen Spezialisten. Natürlich haben alle Mitarbeiter einen Universitätsabschluss – sonst könnten sie sowieso keine (sinnvolle) Wissenschaftsberatung anbieten. Weiterhin haben die Mitarbeiter langjährige (über 5 Jahre) Erfahrung als Berater und wissenschaftlicher Autor.

Unser Fokus liegt auf wirtschaftswissenschaftlichen Problemstellungen, aber auch für andere Fachbereiche bieten wir hochqualifizierte Autoren an, insbesondere für sozialwissenschaftliche Themen wie Pädagogik, für Politikwissenschaft und in den Naturwissenschaften Medizin und Biologie.

Ist das hier wirklich vertraulich?

Natürlich. Ich betreue alle Aufträge persönlich und bearbeite die meisten Arbeiten selbst. Unter der Telefonnummer 09103 714707 erreichen Sie nur mich – oder meine Partnerin, Frau Dr. Kerner, die Ihnen ebenfalls gerne weiterhiflt. Ein direkter Kontakt zwischen Ihnen und externen Mitarbeitern wird vermieden, sodass Sie Ihre Privatsphäre wahren und damit Sie von Anfang bis Ende unseres Projekts nur einen einzigen Ansprechpartner haben.

Für Technikaffine biete ich gerne Datenaustausch mittels TrueCrypt-Containern an, für Sicherheitsexperten gerne auch PGP-verschlüsselte eMail-Kommunikation.

Bekomme ich wirklich mein Geld zurück?

Unser Anspruch ist, Ihnen eine Leistung zu liefern, bei der Sie anrufen und „Danke“ sagen, wie die meisten meiner Kunden. Sollten wir das einmal nicht schaffen, ist etwas schiefgelaufen, und wenn das unsere Schuld ist, bekommen Sie selbstverständlich Ihr Geld zurück. Wir haben auch keine unverständlichen AGB’s oder 5-seitige Garantiebedinungen – unsere Bedingung für die Garantie ist nur, dass Sie rechtzeitig etwas wissenschaftlich begründetes sagen und uns noch eine Chance geben, es auszubessern.

Haben Sie irgendwelche Referenzen?

Es ist verständlich, dass Sie neben meinem Doktortitel und meiner Zufriedenheitsgarantie noch weitere Sicherheiten dafür haben wollen, dass ich und meine Mitarbeiter wirklich gute Arbeit leisten. Gleichzeitig befinden wir uns in einem vertraulichen und daher weitgehend anonymen Feld, und ein guter Wissenschaftsberater fällt nicht auf. Keiner meiner bisherigen Kunden sah das anders und Sie doch sicher auch nicht – oder?

Wie können Sie mir weiterhelfen?

Probleme gibt es in vielen verschiedenen Formen, und für jedes Problem gibt es eine  Lösung, die ich mit Ihnen zusammen erarbeiten kann. Sollten Sie aktuell ein Problem haben, rufen Sie mich einfach an (Festnetz 09103 714707) oder schicken Sie eine eMail. Natürlich unverbindlich und kostenlos – Sie haben kein Risiko.